Salah satu faktor untuk mengukur kualitas industri perbankan adalah dengan melihat sustainability process yang dilakukannya. Tanpa adanya upaya nyata mewujudkan sustainability dalam banking business, maka kepercayaan nasabah terhadap layanan yang diberikan juga dapat terpengaruh. Melalui kelas ini, peserta akan diajak untuk memahami urgensi sustainability pada perbankan, praktik bisnis yang bertanggungjawab oleh DBS, dampak sosial dari banking business sustainibility, serta mengukur dampak dari sustainability yang dilakukan industri perbankan.